Мы хотим, чтобы покупка в BOO приносила только радость. Если что-то пошло не так, мы поможем оформить возврат или обмен.

Товар надлежащего качества

Обратите внимание: парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату, как правило, не подлежит. Перед заказом рекомендуем уточнить подбор оттенка — мы поможем выбрать.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили повреждённый или бракованный товар, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы заменим товар или вернём денежные средства в полном объёме.

Как оформить

Напишите в нашу службу поддержки, указав номер заказа и описание проблемы. Мы подскажем дальнейшие шаги и сроки.